Politica de Retur

 

  • Dacă nu sunteți fericiți cu produsele achiziționate, le puteți returna, în termen de 14 zile de la primirea coletului. Produsele pot fi returnate atât timp cât nu prezintă semne de purtare, spălare, parfumare iar eticheta este încă atașata.
  • Trimiteți un mail către office@hard-coeur.com în care specificați numărul comenzii, numele dvs și intenția de retur iar noi va vom contacta în cel mai scurt timp.
  • Returul trebuie făcut în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la semnalarea intenției de retur, altfel ne putem rezerva dreptul de a refuza coletul. 
  • Rambursarea sumei se face in cel mult 10 zile lucrătoare.